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讯展云站疫情休业期,美容行业如何稳住老客户,开启新大门?

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讯展云站疫情当下,美容行业可能将面临史上最淡的淡季。


对于传统的美容门店,可能就真的只能自认倒霉空惆怅~但是却有一批“不服输”的新型美容门店却利用好这段时间选对了线上工具并做足了准备,实现了门店的晋级之路!


他们到底怎么做?我们总结了以下的几点:员工稳定,客情维护,开创自己的营销方式。谁能在疫情期间,做好这几件事,谁就能在疫情结束后,抓住消费势能被压抑后的解放红利。


一起来具体看看:



01

维持员工稳定性



客户虽然重要,但是员工也不能忽略,不能不能因为疫情的影响而流失了人才,毕竟很多客户都是有自己心水的固定美容技师。所以我们要积极听从当地政府的指令安排,可以适当延长员工的假期,稳定人心。



而且休业期间正好可以有足够时间,进行一些线上的人员培训和疫情后业绩恢复计划的制定,确保疫情过后能迅速恢复业绩。




02

打好客户关系




对于美容店来说,客户就是上帝。没有客户,一家美容店也就生存不下去。因此在疫情期间,老板们就算不营业也要维持好客户关系,不要让疫情中断了与客户之间的客情联系。


我们可以通过门店系统,对各种类型的客户进行标签化管理,数字档案,精细化营销,关键时候,我们就能快速找到那些我们要重点维护关系的高价值客户。


△标签管理功能


此外,门店系统的会员通知系统也能发挥巨大的作用,通过短信等方式来问候关怀客户,很可能就会让客户的内心倍感温暖,也在无形之中将门店和客户之间绑定的更紧了,从而有效避免客户的流失。更有像“生日关怀”这样的贴心功能提醒,非常能打动女性消费者


△通知系统




03

福利营销暖人心



抗击冠状病毒疫情是一场持久战。在这样的背景下,许多商家和公司都推出了一系列弥补客户的措施。我们也可以通过门店系统,适当推出一些福利措施,如派发优惠券


△优惠券派发功能


虽然客户疫情期间不能即时使用优惠券,但是疫情过后,优惠券可以有效激活客户,以复购带动门店经济,实现业绩反弹!

同时,门店系统还有更多实用营销功能,如:拼团、进店有礼、大转盘,全方位多角度助力商家开启财务之路。

如果你的美容店还没有自己的门店系统,那意味着你很有可能在这场营销战疫中提前出局!


△更多营销功能


结语:

此次疫情势必将对美容行业造成巨大冲击,不过也不要因此丢失信心,危机来临的同时,也会伴随着新的机遇。只要休业期间做好相应的准备措施,相信胜利的曙光终将到来!门店系统为助力各位美业老板打好疫情营销战,推出重磅优惠政策,快快来咨询吧~

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